1. Introducción y Aceptación
Al solicitar un diagnóstico, contratar un servicio de reparación o interactuar con el sitio web de Reparaciones ABS Chile, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el cliente y Reparaciones ABS Chile.
2. Diagnóstico y Presupuestos
- Validez: Todo presupuesto entregado a través de canales oficiales (correo electrónico, WhatsApp o de forma física) tiene una validez de 15 días corridos a contar desde la fecha de emisión.
- Aceptación: Los trabajos comenzarán únicamente una vez que el cliente apruebe formalmente y por escrito el presupuesto y las condiciones asociadas.
- Diagnóstico Técnico: El diagnóstico inicial busca identificar fallas específicas en el módulo ABS. En caso de detectarse anomalías imprevistas durante el proceso de intervención, estas serán notificadas inmediatamente al cliente antes de proceder.
3. Limitación de Responsabilidad
Reparaciones ABS Chile se especializa exclusivamente en la reparación y reacondicionamiento técnico de la parte hidráulica de los módulos ABS. Por ende, se establecen las siguientes limitaciones de responsabilidad:
- No nos hacemos responsables por fallas previas o posteriores en la unidad de control electrónica (ECU) del módulo ABS, a menos que el servicio contratado especifique de forma escrita una intervención sobre dicha área.
- No asumimos responsabilidad por fallas en sensores de velocidad de rueda, cableados, calipers, discos, pastillas o cualquier otro componente externo al módulo ABS intervenido.
- Cualquier daño derivado de una instalación deficiente del módulo por parte de terceros (talleres externos o el propio cliente) anula de forma inmediata cualquier garantía y responsabilidad civil de nuestra parte.
4. Política de Garantía Escrita
Ofrecemos una Garantía Escrita de 12 Meses sujeta a las siguientes condiciones básicas:
- La garantía cubre fallas en los sellos hidráulicos, soldaduras y componentes internos específicamente reemplazados durante la reparación de la sección hidráulica del módulo ABS.
- La garantía quedará invalidada si el módulo presenta signos de manipulación interna por personal no autorizado, golpes físicos visibles, ingreso de agua/humedad por negligencia o uso de líquido de frenos no compatible (no certificado por las especificaciones del fabricante del vehículo).
- Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar el documento escrito de servicio entregado al momento del despacho o retiro del módulo.
5. Despachos y Envíos (Nacional)
Para clientes fuera de la Región Metropolitana o comunas periféricas, operamos mediante servicios de carga externos (principalmente Starken y Chilexpress):
- Los costos de envío por concepto de diagnóstico, reparación y devolución (incluyendo garantías) corren por cuenta exclusiva del cliente, salvo acuerdo previo por escrito.
- El cliente es responsable del correcto embalaje y protección del módulo ABS al momento de enviarlo a nuestras instalaciones. No nos responsabilizamos por daños físicos sufridos durante el traslado hacia nuestro taller.
- Una vez entregado el paquete al transportista (Starken o Chilexpress), el tiempo de entrega y el cuidado de la carga pasan a ser responsabilidad de la empresa de transporte correspondiente.
6. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en la operación de nuestros servicios comerciales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.